Netografi hesabını silme
Sürüm: 2026-11-11
Netografi hesabını ve ona bağlı kişisel verilerini istediğin zaman silebilirsin. Bu sayfa, silmeyi uygulamadan nasıl yapacağını, uygulamaya giremiyorsan nasıl istekte bulunacağını ve hangi verilerin silinip hangilerinin saklandığını anlatır.
Uygulamadan silme
- Netografi uygulamasında Profil sekmesini aç.
- Sayfanın altındaki Hesap bölümünde Hesabı sil'e dokun.
- Şifreni gir ve Hesabımı sil ile onayla.
Hesabın hemen kapanır ve tüm cihazlarda oturumun sonlanır. Silmeden önce aynı bölümdeki Verilerimi indir ile kişisel verilerini tek bir dosya (JSON) olarak indirebilirsin.
Uygulamaya giremiyorsan
Hesabında kayıtlı e-posta adresinden netografi.business@gmail.com adresine yaz:
- Konu: Hesap silme isteği
- Hesabının e-posta adresi (isteği bu adresten gönder; başka adresten gelen istekte hesabın sana ait olduğunu doğrulamak için ek bilgi isteriz)
- Biliyorsan rumuzun
Şifreni ya da başka bir gizli bilgiyi e-postaya yazma. İsteğin hesabın sahibinden geldiği doğrulandıktan sonra hesabın silme sürecine alınır ve sonuç aynı adrese bildirilir. İstekler en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır.
Silme nasıl işler
- Hemen: hesap kapanır, oturumların sonlanır, profilin ve listelerin başkalarına görünmez.
- 30 gün içinde: fikrini değiştirirsen aynı e-posta ve şifreyle giriş yaparak hesabını geri açabilirsin.
- 30 günün sonunda hesap anonim bir kimliğe dönüşür ve geri açılamaz.
Silinen veriler
30 günün sonunda şunlar silinir: e-posta adresin, adın, doğum yılın, şifren, sınav hedeflerin, giriş bağlantıların, iki adımlı doğrulama bilgilerin, bildirim cihazı kayıtların, rumuzun ve profil seçimlerin, arkadaşlık ve çalışma arkadaşlığı bağların ve isteklerin, engellerin, arkadaş akışındaki tepkilerin, memnuniyet yanıtlarındaki metin ve IP adresi içeren giriş güvenlik kayıtların.
Saklanan veriler
| Veri | Neden | Süre |
|---|---|---|
| Çözüm geçmişi ve istatistikler (seni tanımlayan bilgi olmadan, anonim kimliğe bağlı) | Soru zorluğu ve içerik kalitesi | Süresiz, kimliksiz |
| Gönderdiğin hata ve rumuz bildirimleri | Soru düzeltme ve moderasyon kaydı | Süresiz |
| Onay kayıtları (kabul ettiğin metinlerin sürümü ve zamanı) | Yasal yükümlülükler ve olası uyuşmazlıklar | Yasal saklama ve zamanaşımı süreleri boyunca |
| Satın alma ve mağaza bildirim kayıtları | Vergi ve tüketici mevzuatı, olası uyuşmazlıklar | Mevzuattaki saklama süreleri boyunca |
| Şifreli yedekler | Veri kaybına karşı koruma | 14 gün sonra silinir |
Kişisel verilerinin nasıl işlendiği Gizlilik ve KVKK aydınlatma metninde anlatılır. Google Play üzerinden aldığın bir abonelik hesabını silmekle iptal olmaz; aboneliği Google Play'deki abonelikler ekranından iptal etmelisin.